Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles un particulier (le « Client ») peut réserver l’une des activités de loisir du centre The Kazz To Be, exploité par la SAS The Kazz To Be (SIRET 941 816 738 00018), dont le siège est situé au 26 avenue Michel Debré, Étang-Salé.

Article 2 – Domaine d’application des CGV et politique de confidentialité

Les présentes CGV et la politique de confidentialité s’appliquent à toute réservation d’activité via le site www.thekazztobe.re. Elles régissent les relations contractuelles entre The Kazz To Be et le Client.

Article 3 – Modification des CGV

The Kazz To Be se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de réservation.

Article 4 – Activités proposées

• Salle de casse : accessible à partir de 14 ans. Activité encadrée, équipement de protection obligatoire, encadrants formés.
• Lancer de haches : accessible à partir de 14 ans. Activité encadrée, couloirs sécurisés, briefing de sécurité et surveillance obligatoire.
• Karaoké : accessible à partir de 10 ans, accompagnés d’un adulte pour les mineurs.
• Espace bar : en libre accès, consommation sur place, interdite aux mineurs non accompagnés.

Article 5 – Règles de sécurité

Chaque participant s’engage à respecter les consignes de sécurité transmises oralement ou affichées sur site. Tout comportement dangereux entraînera l’exclusion sans remboursement.

Article 6 – Modalités de réservation

Les réservations se font en ligne via www.thekazztobe.re. Le client renseigne nom, prénom, téléphone, email et choisit son créneau. La réservation est confirmée après paiement en ligne ou sur place.

Article 7 – Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Ils varient selon les activités, le jour et l’horaire. Le prix affiché au moment de la réservation fait foi.

Article 8 – Paiement

Paiement en ligne ou sur place par carte bancaire ou espèces. Paiement sécurisé via une plateforme agréée.

Article 9 – Retards et accès

Le client doit se présenter à l’heure. Toute session débutée en retard ne sera pas prolongée. L’accès aux activités est soumis au respect des âges minimum.

Article 10 – Annulation et modification

• 1 modification possible par réservation
• Annulation gratuite jusqu’à 48h avant l’activité
• Moins de 48h : aucun remboursement, sauf cas de force majeure avec justificatif

Article 11 – Propriété et dégradations

Tout dégât matériel causé par le Client sera facturé. Les participants s’engagent à restituer les lieux en bon état.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles sont collectées à des fins de gestion des réservations. Conformément à la loi, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression.

Article 13 – Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis au tribunal compétent de La Réunion.